TWAREN骨幹DDoS清洗服務說明：

1. 當連線單位遭受分散式阻斷服務攻擊(Distributed Denial of Service, DDoS)時，連線單位可申請TWAREN骨幹DDoS清洗服務，將流量導入本中心資安設備進行清洗，以使網路能維持正常運作。
2. 申請方式：請填寫「TWAREN骨幹DDoS清洗服務申請表」，寄至TWAREN NOC通報信箱。
3. 如因網路或電力中斷等事由，致使無法及時寄送郵件，可先與TWAREN NOC電話聯繫，提供必要資訊(由NOC值班人員口頭詢問)。並請於網路連線恢復後，補送申請表以備存查。
4. 為避免不明申請影響正常網路服務，本中心保留受理之權利。
5. 本服務受理申請時間為上班日08:00-17:00，非上班時間由NOC依影響程度判斷通報系統管理人員。
6. 本中心依清洗流量及網路狀況判斷是否結束清洗，不再另行通知。
7. 注意事項：DDoS清洗為有限度之服務，僅作為輔助，無法完全過濾異常流量，且可能影響正常服務。若清洗服務影響正常使用，請與NOC聯繫，由系統管理人員協助調整參數或暫停清洗作業。

相關表格：

1. TWAREN骨幹DDoS清洗服務申請表.doc

通報資訊：

1. TWAREN NOC通報信箱：
2. 服務專線：0800-050-940